留学内容
イギリスは情報分野で最も進んでいる国の一つであり、例えば結婚届や確定申告など様々な手続きを1つの行政のウェブサイト(GOV.UK)で行えます。私はロンドンで、実際に生活に根付いているデジタルサービスを体験し、また使用者であるイギリス国民がどのように感じているのか、実態を調査することを留学テーマにしました。
現地では語学学校の先生に、身近なデジタルサービスを利用したりどんな手順で使うのかなどの説明を受けたりしました。また町で生活や観光をする中で様々なデジタルサービスを発見・体験できました。ロンドン市役所に行った際は、市役所内に職員以外の方がおらず、色々な手続きを市役所で行う日本との違いを確認できました。最後に語学学校の先生へデジタルサービスへの意識調査のアンケートをし、日本とイギリスの違いについて考えを深めました。